Berdasarkan rilis dari aplikasi 3AS Survei Management milik Balitbangham pada 1 September 2023 dan Laporan Hasil Survey IKM-IPK Bulan Agustus 2023 yang dibuat per tanggal 6 September 2023 menunjukan peningkatan Kualitas Layanan Bapas Gorontalo, Indeks Persepsi Korupsi (IPK) Lapas Kelas II Gorontalo mencapai skor 17,50 dan untuk Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di bulan Agustus 2023 mencapai angka 17,50.
Diketahui, dari hasil survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Bapas Kelas II gorontalo pada bulan Agustus 2023 ada di angka sangat baik.
Menanggapi hal itu, Kepala Bapas Kelas II Gorontalo, RM Dwi Arnanto, S.H, M.H. secara khusus mengucapkan terima kasih atas dukungan dari seluruh responden yang bersedia mengisi survei khususnya Klien Pemasyarakatan Bapas Gorontalo.
RM Dwi Arnanto mendorong seluruh jajarannya untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dengan segera menindaklanjuti masukan dan saran yang diberikan. Sebab, tindak lanjut atas hasil survei adalah hal yang wajib dilaksanakan supaya dapat selalu memenuhi harapan pengguna layanan.
Kemenkumham Gorontalo
Heni Susila Wardoyo